Reputación Online

El análisis de la reputación online nos permite cubrir una serie de necesidades básicas para cualquier marca:

  • Monitorizar la reputación de una marca y la de sus principales competidores.
  • Responder y gestionar posibles situaciones de “crisis”
  • Apoyar a una comunidad online.
  • Prevenir y mitigar una mala cobertura.
  • Mejorar la promoción de productos y servicios ofertados.
  • Estudios de mercado online.

Beneficios que se obtienen:

  • Mayor y amplia presencia social de una marca.
  • Satisfacción de clientes actuales y potenciales.
  • Desarrollo de productos y servicios en base a las necesidades de los usuarios
  • Mejor entendimiento del mercado y de los competidores

 

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